Support & FAQs

Service-après-vente et réparation des systèmes audio

Les systèmes audio Bose sont conçus pour durer. Les propriétaires de véhicules ne rencontrent que très rarement des problèmes avec leur système Bose, ce qui est pour nous un motif de grande fierté. Toutefois, si vous avez besoin d'assistance, veuillez contacter votre concessionnaire agréé local. Il pourra vous aider à aborder les problématiques liées à votre système Bose, parmi lesquelles :

  • Service-après-vente et pièces détachées
  • Rapport de diagnostic et réparation
  • Informations techniques (conseils et documentation)
  • Support et instructions d'utilisation

 

Achat de pièces détachées Bose Automotive

Si vous avez besoin de pièces de rechange ou de réparation pour votre système audio Bose, veuillez contacter le concessionnaire agréé de votre marque de voiture. Parce que nous travaillons directement avec les constructeurs automobiles pour intégrer les systèmes Bose aux véhicules, les pièces ne sont disponibles que par l’intermédiaire du constructeur. Votre concessionnaire automobile pourra vous aider à trouver ce dont vous avez besoin.

 

Assistance pour les produits Bose Maison intelligente 

 

Contacts presse

FAQs

Puis-je remplacer le système audio d’origine de mon véhicule par un système Bose ?

Bose ne propose pas de systèmes audio sous forme d’accessoires à installer dans un véhicule, et ce, pour une très bonne raison. Nous mettons au point des composants, des algorithmes et des logiciels de systèmes audio Bose conçus sur mesure, suivant les spécificités du modèle précis de voiture. Nous travaillons en étroite collaboration avec les constructeurs automobiles durant les phases de planification, de conception et de construction des véhicules, afin de créer dans l’habitacle une expérience riche d’un son puissant et authentique.

Quelles sont les conditions de garantie de mon système audio Bose ?

Dans la mesure où le système audio fait partie intégrante du véhicule, toute garantie dont vous pouvez bénéficier émane directement du constructeur ou du concessionnaire automobile. Pour toute question, nous vous conseillons de contacter votre concessionnaire automobile.

Mon véhicule est doté de la technologie de compensation du bruit AudioPilot de Bose. Comment savoir si elle fonctionne ?

AudioPilot détecte les bruits de fond prolongés et ajuste en conséquence la musique pour offrir une écoute optimale. Ce dispositif est automatique, vous n’avez aucun réglage à effectuer. Découvrez-la.

Qu’est-ce que SurroundStage ?

Le traitement du signal SurroundStage optimise l’emploi de chacune des enceintes afin d’envelopper l’habitacle de votre voiture d’un son riche et profond. Découvrez-la.

Qu’est-ce que Centerpoint ?

La technologie surround Centerpoint convertit votre musique en format multicanal pour vous offrir une expérience audio immersive. Découvrez-la.

Qu’est-ce que SoundTrue ?

La technologie d’amélioration du son SoundTrue améliore la qualité des fichiers musicaux compressés, y compris la musique que vous diffusez depuis votre téléphone ou une radio par satellite. Découvrez-la.

Qu’est-ce que Active Sound Management ?

Active Sound Management est une technique ingénieuse, qui permet aux constructeurs automobiles de régler au plus juste le bruit du moteur pour rendre votre trajet plus agréable. Découvrez-la.